Confira o cadastro da seguradora na SUSEP

A entidade responsável por supervisionar o cumprimento das leis que dizem respeito à oferta de seguros é a SUSEP – Superintendência de Seguros Privados. Esse órgão regulador tem como objetivo proteger o consumidor e o mercado de seguros no Brasil. Para verificar se uma seguradora é confiável, basta consultar seu cadastro na SUSEP.

Se ela estiver cadastrada e autorizada pelo órgão, é sinal de que atua conforme as leis brasileiras. A consulta é simples, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse a página da SUSEP: www.susep.gov.br;
2. Clique em “Consulta de Empresas Autorizadas”;
3. Preencha o nome da entidade no campo vazio;
4. Filtre sua busca de acordo com o tipo de serviço e por Estado.

O resultado da busca traz informações completas sobre a situação da empresa. CNPJ, endereço da sede, contatos, data de cadastramento, entre outras. Se a seguradora não estiver com o crivo de “Entidade Supervisionada”, ela não opera com o aval da SUSEP. Em outras palavras, não segue a regulamentação sobre cláusulas contratuais, fundo de reserva e outros pontos. Ou seja, a seguradora é confiável quando a SUSEP der seu aval.

Verifique a reputação da seguradora no site Reclame Aqui

Para descobrir se uma seguradora é confiável, nem sempre basta o aval da SUSEP. A relação da empresa com o consumidor diz muito. E ela pode ser verificada em sites, como o Reclame Aqui.

O portal é um local para os consumidores enviarem suas reclamações a respeito de serviço ou produto de determinada empresa. A partir de um cadastro com dados pessoais, qualquer um pode se manifestar de forma resguardada. O site, devido à política de privacidade, não identifica o consumidor, mas mostra as reclamações para os usuários consultarem.

Compra e venda de produtos ou serviços, atendimento, tudo pode ser motivo de reclamação. Por isso, para saber se a seguradora é confiável, pesquise o nome dela e verifique se há reclamações feitas sobre ela e qual a reputação.

No canto direito da tela, o site mostra gráficos com o percentual de reclamações atendidas, de pessoas que fariam novos negócios com a empresa e o índice de solução dos problemas.

É um ótimo parâmetro para quem quer saber mais sobre a forma de atuação de determinada empresa. O Reclame Aqui é um serviço gratuito.

Analise os feedbacks feitos na redes sociais e veja se a seguradora é confiável

Além do cadastro na SUSEP e das reclamações no site Reclame Aqui, é possível descobrir se uma seguradora é confiável por meio dos feedbacks dados nas redes sociais, especialmente no Facebook.

Boa parte das seguradoras possuem páginas oficiais na maior rede social do mundo. Lá, é possível encontrar conteúdos e informações sobre a empresa. Mas também se encontra as avaliações de quem já fez negócios com ela. Quanto maior o “número de estrelas” da página, mais confiável, em teoria, a seguradora é.

O Facebook também pode ser um parâmetro para avaliar o relacionamento com o cliente. A seguradora que responde rapidamente às mensagens demonstra preocupação com o consumidor. Esse também é um indicativo de que a relação é boa.

A melhor forma de saber se uma seguradora é confiável é procurar informações de outros consumidores e do órgão oficial sobre ela. Contar com o auxílio de uma corretora de seguros também é uma ótima opção!

A Jomani trabalha com as maiores e melhores seguradoras do país. Você pode encontrar os melhores preços e as coberturas que melhor se adequem às suas necessidades.

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A importância do Seguro Condomínio e do Seguro Residencial

Qualquer local está sujeito a incidentes, correto? Infelizmente, infortúnios acontecem nas áreas comuns do condomínio ou dentro do seu apartamento. Um botijão de gás pode explodir no salão de festas e afetar sua unidade.

Por isso, é importante contar com instrumentos de proteção contra danos e outros contratempos. Um incêndio, um furto, um alagamento. Tudo isso pode colocar sua propriedade em risco. E os seguros são ótimas formas para se prevenir desses desastres.

Diferenças entre Seguro Condomínio e Seguro Residencial

As principais diferenças entre Seguro Condomínio e Seguro Residencial dizem respeito ao objeto de proteção, à responsabilidade pela contratação, à cobertura e à obrigatoriedade.

Objeto de proteção

O Seguro Condomínio possui como objeto de proteção os condomínios residenciais, comerciais e mistos, além de hotéis, flats e shoppings.

Ele abrange as partes comuns do condomínio e toda a unidade do prédio. Em condomínios verticais, significa que ele inclui a proteção aos apartamentos cobertura somente na área estrutural . Nos condomínios horizontais, o seguro é feito para áreas comuns, como portaria e playground. Isso porque cada morador é responsável pela construção da sua casa.

Para entender melhor, veja dois exemplos de incidentes:

1. Explosão de botijão de gás no salão de festas afeta um apartamento: o proprietário da unidade será ressarcido quanto aos prejuízos causados à estrutura física (janelas, piso, pintura, paredes, tubulação), mas não quanto aos móveis, eletrônicos, roupas etc.
2. Explosão de botijão de gás no apartamento afeta área comum do edifício: a seguradora tende a cobrir o prejuízo provocado, mas pode ser que ingresse na justiça para acionar judicialmente o responsável pelo dano.

O Seguro Residencial protege especificamente a casa ou apartamento. Na hora da contratação, o proprietário avaliará a extensão da cobertura. Apesar da crença de que é um seguro de alto custo, ele não é inacessível. Em geral, a despesa anual não ultrapassa 0,2% do valor do imóvel.

Responsabilidade pela contratação

O síndico ou administrador do condomínio é o responsável pela contratação do Seguro Condomínio. Caso ocorra algum incidente, e o seguro não esteja em dia ou não exista, o responsável poderá ser processado juridicamente, respondendo pelas perdas e danos causados. Isso quer dizer que deverá ressarcir os moradores do seu próprio bolso.

O Seguro Residencial é contratado pelo proprietário, se ele achar necessário.

Cobertura

A cobertura básica obrigatória do Seguro Condomínio prevê indenização em caso de raio, incêndio e explosão. Nada impede que haja contratação de coberturas adicionais. É comum que o pacote básico das seguradoras incluam outras proteções. Dentre elas, vendavais, problemas elétricos e hidráulicos, roubo e furto de bens, impacto de veículos, responsabilidade civil do síndico e do condomínio.

O Seguro Residencial protege a residência e os bens do imóvel segurado. Sua cobertura básica costuma indenizar casos de incêndio, raio e explosão. Porém, é possível contratar outras opções de cobertura.

Há ainda exclusões de coberturas comuns do Seguro Residencial. As seguradoras não costumam cobrir: desgaste natural pelo uso, estragos provocados com intenção (tumulto, motim etc.), dano decorrente de manutenção inadequada, danos preexistentes no imóvel, sobrecarga elétrica e prejuízos decorrentes de fenômenos naturais, como inundações, alagamento etc. (caso estas coberturas estiverem contratadas na apólice, terá cobertura).

Vale destacar que ambos têm franquia.

Obrigatoriedade

O Código Civil Brasileiro prevê que o Seguro Condomínio é obrigatório. Sobre o Seguro Residencial, não há qualquer previsão em lei sobre sua obrigatoriedade. Portanto, é considerado opcional.

Você é síndico e precisa contratar ou renovar o Seguro Condomínio para o edifício? Quer aproveitar e contratar um Seguro Residencial para sua casa? Agora você já sabe a diferença entre eles! Basta encontrar uma seguradora  para escolher as coberturas.

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