Sabemos que viajar é uma das experiências mais enriquecedoras e gratificantes que podemos ter na vida. No entanto, existem muitas coisas que podem acontecer, ou trocar por imprevistos, durante esse período fora. Os problemas vão desde cancelamentos de voo até acidentes e doenças. É aí que entra o seguro viagem.

Muitas pessoas subestimam a importância de contratar um seguro viagem, mas ele pode trazer inúmeras vantagens para o viajante. É uma garantia que proporciona tranquilidade e segurança em caso de imprevistos. 

Neste texto, abordaremos as vantagens em contratar um seguro viagem e como ele pode ajudar a garantir uma viagem mais tranquila e segura. Confira! 

Qual a vantagem de contratar um seguro viagem

Contratar um seguro viagem oferece diversas vantagens para o viajante. Algumas das principais vantagens incluem:

1. Cobertura de despesas médicas emergenciais: em caso de acidentes ou doenças durante a viagem, o seguro viagem pode cobrir as despesas médicas, hospitalares e odontológicas do viajante;
2. Assistência em emergências: o seguro viagem também pode oferecer assistência em emergências, como a perda de documentos ou bagagem ou até mesmo o cancelamento de voos;
3. Tranquilidade e segurança: ao contratar um seguro viagem, o viajante pode desfrutar da viagem com mais tranquilidade e segurança, sabendo que está protegido em caso de imprevistos;
4. Conformidade com exigências de alguns países: em alguns países, como os da União Europeia, a contratação de um seguro viagem é obrigatória para a entrada de turistas. Contratar um seguro viagem pode evitar problemas na imigração e garantir que o viajante cumpra todas as exigências do país visitado;
5. Personalização das coberturas: os planos de seguro viagem podem ser personalizados conforme as necessidades do viajante, como cobertura para prática de esportes, gestantes, idosos e outros perfis específicos.

Em suma, a contratação de um seguro viagem pode trazer diversas vantagens para o viajante, garantindo uma viagem mais tranquila e segura.

Para quem é indicado o seguro de viagem?

Viaje com tranquilidade

O seguro viagem é indicado para todos os tipos de viajantes, independentemente da idade, destino ou duração da viagem. Afinal, imprevistos podem acontecer em qualquer lugar e a qualquer momento. Alguns perfis de viajantes, no entanto, podem ter mais tranquilidade na contratação do seguro viagem, tais como:

1. Viajantes internacionais: para quem viaja para fora do país, a contratação de um seguro viagem é essencial. Afinal, os custos de assistência médica no exterior podem ser muito elevados.
2. Viajantes a negócios: para quem viaja a negócios, o seguro viagem pode oferecer cobertura para despesas com atrasos e cancelamentos de voos. Além, é claro, de assistência em emergências, desde que contratados com a antecedência de 30 dias no mínimo.
3. Viajantes de longa duração: a contratação de um seguro viagem pode garantir cobertura em caso de doenças ou acidentes durante uma longa estadia.
4. Viajantes idosos: para os viajantes idosos, o seguro viagem pode oferecer cobertura para despesas médicas em caso de emergências . Além disso, oferece assistência em emergências, especialmente para os que possuem a pré-existência é muito delicada, tendo em vista que o atendimento é emergencial.
5. Viajantes que praticam esportes: para quem pratica esportes durante a viagem, a contratação de um seguro viagem pode oferecer cobertura para lesões decorrentes da prática esportiva em caso de acidentes.

Em resumo, o seguro viagem é recomendado para todos os viajantes, mas certos perfis podem obter vantagens adicionais ao adquirir este serviço.

Coberturas disponíveis

Algumas das coberturas mais comuns disponíveis nos planos de seguro viagem incluem:

1. Despesas médicas, hospitalares e odontológicas: cobertura para despesas decorrentes de acidentes ou doenças durante a viagem.
2. Assistência em emergências: cobertura para emergências, como perda de documentos ou bagagem, repatriação médica, assistência jurídica e funeral.
3. Cobertura para prática de esportes: cobertura para lesões decorrentes da prática esportiva, incluindo esportes radicais.
4. Cobertura para gestantes: cobertura para assistência médica em caso de complicações durante a gestação.
5. Cobertura para idosos: cobertura para assistência médica em caso de doenças ou acidentes (atendimento emergencial) a colocação do texto dá a entender que o viajante pode utilizar a qualquer momento, a assistência médica não é um plano de saúde, especialmente para os que possuem condições pré-existentes.
6. Cobertura para cancelamento ou interrupção da viagem: cobertura para despesas decorrentes de cancelamento ou interrupção da viagem, como reembolso de passagens e hospedagem, (se comprado com antecedência e se o cancelamento tiver uma justificativa aceita na Companhia).
7. Cobertura para bagagem: cobertura para perda, roubo ou danos à bagagem durante a viagem.

Assistências disponíveis 

Algumas das assistências mais comuns disponíveis nos planos de seguro viagem incluem:

1. Assistência médica 24 horas: suporte médico em caso de emergências durante a viagem, incluindo a localização de hospitais e clínicas.
2. Assistência em caso de extravio ou roubo de documentos: ajuda para localizar e recuperar documentos pessoais, como passaporte e carteira de identidade.
3. Assistência em caso de extravio ou roubo de bagagem: ajuda para localizar e recuperar bagagem extraviada ou roubada durante a viagem.
4. Assistência jurídica: orientação e apoio em questões jurídicas relacionadas à viagem, como acidentes de trânsito ou litígios com fornecedores de serviços turísticos.
5. Assistência em caso de cancelamento ou interrupção da viagem: suporte para lidar com imprevistos que possam levar ao cancelamento ou interrupção da viagem, como doença, morte na família ou problemas com o transporte.
6. Assistência para gestantes: suporte especializado em caso de complicações durante a gestação.
7. Assistência para idosos: suporte especializado em caso de problemas de saúde relacionados à idade.

Por que contratar um seguro viagem com a JOMANI? 

Ao contratar o seu seguro Viagem com a JOMANI, você terá a vantagem de contar com uma corretora de seguros experiente e confiável. Poderemos ajudá-lo a escolher o plano mais adequado às suas necessidades e ao perfil da sua viagem. A seguir, destacamos algumas razões para escolher a JOMANI como a sua corretora de seguros de viagem:

1. Ampla variedade de opções: a JOMANI quem oferece o seguro são as seguradoras, a JOMANI trabalha com diversas Companhias… uma ampla variedade de opções de seguros de viagem. Há opções de diferentes seguradoras e planos, garantindo que você possa escolher o plano que melhor atenda às suas necessidades e orçamento.
2. Atendimento personalizado: a JOMANI  oferece um atendimento personalizado, com profissionais capacitados e experientes. Eles podem ajudá-lo a entender as diferenças entre os planos e escolher o mais adequado para o seu perfil de viagem.
3. Preços competitivos: a JOMANI oferece valores acessíveis. Assim, você pode contratar um seguro de viagem de qualidade Suporte em caso de sinistro: a JOMANI oferece suporte em caso de sinistro, ajudando você a lidar com imprevistos e garantindo que você tenha a assistência necessária durante a viagem.
4. Processo de contratação simples e rápido: a JOMANI disponibiliza link para acesso aos cotadores nas companhias. Oferecendo um processo de cotação simples e rápido, que pode ser feito online.

Faça uma simulação de um seguro viagem pelo site da JOMANI e fique por dentro de todos os detalhes disponíveis. 

Em conclusão, contratar um seguro viagem é uma medida de segurança importante para quem está planejando uma viagem, seja para o exterior ou para outra cidade do país. Como vimos, o seguro viagem oferece diversas coberturas e assistências que podem proteger o viajante de vários imprevistos.

Além disso, muitos países exigem que os visitantes tenham um seguro viagem válido para entrar no país. Nesses casos, contratar um seguro viagem é obrigatório para evitar problemas na entrada e a JOMANI pode te ajudar com isso.

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Quer entender melhor o que é seguro viagem, como ele funciona e qual sua importância? Confira a seguir!

O que é seguro viagem?

É um serviço que presta suporte ao viajante e o ajuda a resolver problemas durante a viagem. Quais tipos de problema? Depende de sua cobertura. A SUSEP indica que a seguradora deve oferecer ao menos uma das coberturas a seguir:

• Despesas médico-hospitalares ou odontológicas decorrentes de acidente pessoal ou doença súbita.
• Invalidez permanente total ou parcial por acidente durante viagem.
• Regresso sanitário (repatriação).
• Traslado do corpo.
• Morte em viagem.
• Traslado médico.

Portanto, se você teve algum desses problemas na viagem e contratou o seguro, ele cobrirá o evento.

Ele é obrigatório em alguns casos, como em países da União Europeia (Tratado de Schengen), Reino Unido, Austrália e Cuba. Na América do Sul, com exceção da Venezuela, e nos Estados Unidos, ele não é obrigatório.

Entretanto, eventuais situações emergenciais pelas quais passamos fora do Brasil são um sinal de que essa contratação é sempre interessante. Afinal, seu plano de saúde só tem cobertura em território nacional. E pagar médicos particulares fora do Brasil será um grande desafio para seu bolso.

Seguro viagem ou assistência viagem?

Sempre que alguém se pergunta o que é seguro viagem, o termo “assistência viagem” aparece junto. Em teoria, de forma bastante breve, o seguro reembolsa as despesas que você teve ao lidar com um evento coberto. Primeiro, você é atendido e paga pelo serviço. Depois, a seguradora te reembolsa.

Na assistência, você aciona a seguradora, e ela te encaminha para um atendimento, sem qualquer custo. Ou seja, você não tira dinheiro do seu bolso. Na prática, desde 2014, a SUSEP definiu que eles são uma única coisa. Ou seja, você pode optar por acionar a seguradora ou procurar atendimento diretamente e pedir o reembolso depois.

Qual a importância do seguro viagem?

Se você compreendeu o que é seguro viagem, é capaz de supor sua importância, não é mesmo? Ninguém pensa em viajar considerando que algo pode sair do planejado. No entanto, seja em uma viagem a trabalho ou de férias, imprevistos acontecem.

Por isso, o seguro viagem é a melhor maneira de minimizar os riscos e dar tranquilidade e segurança ao viajante. As assistências ou indenizações amenizam os efeitos desses imprevistos. Podemos destacar também que esse seguro é importante por causa da economia que proporciona.

O valor de um seguro viagem varia conforme:

• Destino.
• Duração da viagem.
• Coberturas.
• Número de pessoas.

É possível, por exemplo, encontrar um seguro com custo de R$ 15 reais por dia para um país sul-americano e para os Estados Unidos. Imagine se você fosse buscar atendimento médico em um país sem sistema público de saúde. Sem dúvida, gastaria bem mais do que o total do seguro. Uma internação nos Estados Unidos pode chegar a US$ 3.500 por dia.

Como funciona o seguro viagem?

A contratação do seguro deve abranger toda a duração da viagem. Recomenda-se ter uma folga de dois dias para cobrir eventuais atrasos. A partir do início da viagem, o seguro já está valendo. Conforme as coberturas contratadas, você pode acioná-lo sempre que precisar ou agir como falamos: procurar atendimento e depois pedir reembolso.

Ao acionar a seguradora, você será atendido em português, não se preocupe. Em seguida, basta aguardar um momento para que as providências para resolver seu problema sejam tomadas.

Tranquilidade para a sua viagem

Após conhecer o seguro viagem, viu como essa é uma ótima opção para você? E a contratação é bem simples! Basta saber o destino, o tempo de viagem e alguma particularidade relativa àquele país. Depois, é só pensar nas atividades que fará no local e entrar em contato com um corretor de confiança.

Os corretores da JOMANI estão prontos para atendê-lo e indicar o seguro viagem mais adequado. Trabalhamos com as melhores seguradoras. Faça já uma simulação!

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O que é um seguro transporte?

É um seguro que prevê o pagamento de indenização ao segurado pelos prejuízos causados aos bens segurados durante o transporte. A cobertura abrange viagens terrestres, aquaviárias e aéreas, seja em percursos nacionais, seja em percursos internacionais.

Nesse aspecto, podemos dividir o seguro em dois ramos para o transportador: acidentes com a carga (RCTR-C) e roubo de carga (RCF-DC). Cada um deles deve ser contratado separadamente. Para o embarcador (produz, comercializa e entrega), a apólice cobre as perdas e os danos causados à carga no transporte.

Qualquer que seja a espécie, o objetivo é garantir que a carga chegue ao cliente final devidamente protegida. Em caso de ocorrência durante o percurso, a indenização repara o dano causado à carga. O seguro transporte pode, inclusive, envolver proteção às mercadorias em armazéns.

Além de proteger a carga, esse seguro cobre questões relativas à responsabilidade civil, em âmbito nacional e internacional. Isso significa que o seguro transporte não cobre somente prejuízos em caso de sinistro, mas também nos processos judiciais.

Vale destacar que o seguro transporte é contratado pelo dono da carga. Pessoas jurídicas, com exceção de órgãos públicos, são obrigadas a contratar a apólice. No caso de seguro de responsabilidade civil do transportador, a obrigação pela contratação é da empresa de transporte.

No entanto, é preciso pontuar que ele cobre somente prejuízos pelos quais o transportador seja responsável (capotagem, colisão, abalroamento, explosão ou incêndio do veículo transportador).

Importância

O objetivo do seguro transporte é garantir que o cliente final receba devidamente sua carga, certo? E, em caso de sinistro, que o transportador ou embarcador sejam ressarcidos pelos prejuízos causados às suas mercadorias. Considerando esse objetivo, já é possível imaginar a importância de contar com essa proteção.

Em primeiro lugar, é importante para se manter em conformidade com a legislação. Afinal, a contratação é obrigatória para pessoas jurídicas, como apontamos. Mas é também uma forma de garantir a satisfação dos clientes, algo fundamental para qualquer negócio. Isso dá credibilidade ao transportador/embarcador.

No mesmo sentido, ter proteção às mercadorias evita prejuízos financeiros que podem comprometer o planejamento do negócio.

Como funciona o seguro transporte?

O seguro transporte funciona conforme as diferentes modalidades e se destina especificamente para certos objetivos. Veja a seguir as principais modalidades:

• Seguro de Responsabilidade Civil Transportador Rodoviário – Viagens Internacionais (RCTR-VI).
• Seguro de Responsabilidade Civil Facultativo – Desaparecimento de Carga (RCF-DC).
• Seguro de Responsabilidade Civil Transportador Ferroviário – Carga (RCTF-C).
• Seguro de Responsabilidade Civil Transportador Rodoviário – Carga (RCTR-C).
• Seguro de Responsabilidade Civil Transportador Aéreo – Carga (RCTA-C).
• Seguro de Responsabilidade Civil Armador – Carga (RCA-C).

São vários os tipos de seguros, como apontado. Para cargas rodoviárias, existe um seguro destinado a transportadores, embarcadores, importadores e exportadores. Esse é só um exemplo para compreender que o seguro transporte é bastante abrangente. E as coberturas também explicam isso.

Coberturas

As coberturas desse seguro podem abranger muitos sinistros, como:

• Acidente com a embarcação ou com o veículo transportador.
• Deterioração por descongelamento.
• Operações de carga e descarga.
• Catástrofes naturais.
• Descarrilamento.
• Contaminação.
• Tombamento.
• Avaria grossa.
• Salva-carga.
• Naufrágio.
• Incêndio.
• Quebra.
• Colisão.
• Greves.
• Roubo.

A salva-carga é, inclusive, uma cobertura bastante interessante. Esse é um serviço que funciona 24 horas. Ele disponibiliza ajuda para salvamento de cargas sempre que ocorrem acidentes durante o percurso rodoviário. Além dessas coberturas, há outros serviços especiais que as seguradoras podem oferecer:

• Serviço de gerenciamento de riscos: por meio de análise das características de logística dos segurados, a seguradora atua para aumentar a segurança e minimizar riscos.
• Rede internacional de vistoriadores de sinistros integrados de forma eletrônica.
• Sistema exclusivo de prevenção de sinistros em âmbito mundial.
• Atendimento necessário em caso de danos aos bens transportados.
• Regulação de sinistro agilizada.

Proteção para o seu negócio

O seguro transporte é uma proteção fundamental para transportadores e embarcadores. Ele se destina a cargas e pode cobrir também a responsabilidade civil. Para adequar a apólice às suas necessidades, é possível solicitar o auxílio de uma corretora de seguros.

A JOMANI possui profissionais capacitados para encontrar as melhores soluções para seu negócio. Entre em contato!

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Preparamos um post completo com tudo que você precisa saber sobre seguro viagem. Confira!

Por que fazer um seguro viagem?

Qualquer um de nós estamos suscetíveis a ficar doentes ou a sofrer acidentes, certo? Seja qual for a experiência do viajante, é bom minimizar os riscos. Fazer um seguro viagem é importante para garantir amparo à pessoa.

Um atendimento médico emergencial no exterior, pode ter um custo elevadíssimo… Aliás, o Brasil é um dos poucos países do mundo que tem um sistema público de saúde. Então, se você pretende viajar para fora, deve saber que pagará por tratamento médico em caso de intercorrências. Consultas e medicamentos é o básico. Transporte de ambulância e internação podem ser necessários em casos graves.

O melhor é fazer um seguro viagem antes de embarcar. O custo é muito menor. E o seguro também vale para outros tipos de serviços, se estiver especificado na apólice. Alguns deles são remarcação de passagem, extravio de bagagem, assistência jurídica e outros.

É obrigatório?

Contratar um seguro viagem é obrigatório em alguns casos. Os países da União Europeia exigem o seguro, que segue as regras do Tratado de Schengen. O Reino Unido, apesar de não ser signatário, também. Na América Latina, boa parte dos países não demanda isso do viajante. A exceção fica por conta de Cuba e Venezuela.

Alguns países que possuem sistema público de saúde, como a Austrália, também exigem a contratação do seguro viagem. Um estudante em intercâmbio, por exemplo, deve adquirir o Overseas Student Health Cover (OSHC) para ter acesso ao sistema público de saúde do país.

E nos Estados Unidos? Não há obrigatoriedade de contratação. Mas o tratamento médico no país é caríssimo e, em viagens, podem ocorrer situações emergenciais. Ou seja, não é obrigatório, mas é altamente recomendável. Antes de viajar, pesquise sobre o país de destino.

O que o seguro viagem cobre?

A cobertura do seguro viagem varia de acordo com a complexidade do plano (básico ou completo). Para saber qual será o mais adequado, informe todos os detalhes da viagem para a corretora . Há alguns cartões de crédito que oferecem o serviço. Se for o caso, informe-se com a operadora sobre o país de destino.

O seguro viagem também pode variar a cobertura de acordo com a finalidade da viagem. Se você pretende praticar esportes radicais ou de aventura, deve procurar uma apólice que cubra acidentes com esqui, snowboard, escalada, mergulho e outros.

O viajante pode optar por um seguro básico ou adicionar serviços, aumentando as franquias de atendimento e indenização. Obviamente, o preço cresce com os adicionais. Além disso, há seguros que podem ser contratados à parte, como o de proteção de equipamentos eletrônicos.

Entre as coberturas mais comuns estão, principalmente, atendimentos médicos de urgência e emergência. Outras garantias também costumam aparecer, como indenização por extravio de bagagem e repatriação do corpo em caso de morte. Veja as principais coberturas:

• Atendimento médico e odontológico 24 horas;
• Visita ao segurado hospitalizado e cobertura de acompanhante, em caso de hospitalização prolongada;
• Interrupção ou cancelamento da viagem decorrente de emergência médica;
• Despesas com medicamentos;
• Hospedagem após alta hospitalar;
• Repatriação médica e funerária (em caso de doença, acidente ou falecimento);
• Remarcação de passagem para regresso;
• Indenização no caso de morte e assistência funeral;
• Indenização no caso de invalidez permanente ou total;
• Localização de bagagem extraviada, com a respectiva indenização;
• Despesas jurídicas;
• Pagamento antecipado de fiança.

Existe diferença entre seguro viagem e assistência de viagem?

A Jomani Corretora trabalha com a Assistência (que há reembolso também)  e assistência de viagem é a forma de prestação do serviço. Diz respeito à responsabilidade pelo pagamento das despesas médicas.

O seguro viagem funciona como um sistema de reembolso. Isso significa que o viajante pagará todas as despesas médicas do seu bolso. Munido com os comprovantes das despesas e do atendimento (notas fiscais, recibos, laudos etc.), deve solicitar o reembolso à seguradora. Ele será realizado dentro dos limites estabelecidos em contrato.

Neste ponto, há uma vantagem e uma desvantagem. O benefício é que o viajante escolhe o lugar que quiser para ser atendido. Não depende de rede conveniada ao seguro. A desvantagem é a burocracia.

Já na assistência viagem, a seguradora arca com os custos do atendimento dentro dos limites contratuais. Porém, o segurado deve entrar em contato com a empresa antes de receber o atendimento. Ela indicará o local para que ele seja atendido. A vantagem é que o viajante não gastará nada. A desvantagem é ter que obedecer ao local indicado, salvo em caso de emergência.

Na hora de contratar o seguro viagem, veja se a seguradora oferece a assistência também. É comum que as empresas vendam os dois serviços no mesmo pacote.

Como contratar?

De acordo com o destino da viagem, você deve estar pensando em contratar o seguro viagem. Apesar de ser mais comum para viagens internacionais, é também possível contratá-lo dentro do Brasil.

Mas como contratar um bom seguro viagem?

O primeiro passo é procurar uma seguradora confiável. Há muitas empresas desconhecidas que podem dificultar o atendimento para o usuário. Para evitar dores de cabeça, escolha uma das melhores seguradoras do mercado. Você pode solicitar ajuda de um corretor para indicá-lo a mais adequada.

É possível contratar o seguro diretamente com seu banco ou com a companhia aérea escolhida. Caso prefira, as agências de turismo e as operadoras de cartão de créditos também oferecem tais serviços.

O que devo observar ao contratar um seguro viagem?

Contratar um seguro viagem é uma garantia ao viajante. Ele custa menos do que um consulta em vários países do mundo e não pesa no orçamento da viagem. Por isso, muitas pessoas o consideram um item obrigatório. Por ser tão importante, é preciso observar alguns pontos na hora de contratá-lo.

O primeiro deles é entender o que influencia na amplitude da cobertura e no valor. A idade e a condição da pessoa, por exemplo. Pessoas com mais de 70 anos e mulheres grávidas têm preços diferenciados. Na hora de conversar com a seguradora, é preciso informar os dados dos passageiros corretamente. No mesmo sentido, a finalidade da viagem, como dissemos anteriormente.

Em seguida, é preciso analisar atentamente a apólice. Ela é válida para doenças pré-existentes? Essa cobertura não é comum a todos os seguros. No contrato estará discriminado tudo que você precisa saber.

Um ponto que demanda atenção na hora de contratar o seguro viagem é sua duração. Opte, no mínimo, por um seguro com o mesmo tempo de duração da viagem. É interessante contratá-lo com uma folga de dois dias para se precaver de atrasos de voo e imprevistos.

É possível contratar o seguro até mesmo na véspera da viagem. Na hora do pagamento, lembre-se de que os contratos têm preços em moeda estrangeira. Neste momento, atende-se à cotação do dólar ou do euro ao fechar contrato.

Contratação por cartão de crédito

Muitas operadoras de cartão de crédito oferecem o seguro viagem. Dependendo do seu status (gold, platinum ou superior), você possui direito ao seguro gratuitamente. Porém, pode ser que existam condições para usufruir dele. Algumas operadoras exigem que o usuário compre a passagem com o próprio cartão. Há, entretanto, casos em que o seguro é automático. Esse é um ponto que você deve investigar antes de viajar.

Se você pretende utilizar o seguro do cartão de crédito, informe-se sobre seus direitos. Qual o valor da cobertura? É seguro viagem ou assistência de viagem? Anote os números de contato para atendimento.

Acionando o seguro

O seguro viagem funciona como uma espécie de reembolso. Por isso, você pode ter atendimento médico e, depois, reunir os documentos necessários. Em seguida, deverá acionar a seguradora pelo telefone. Se for uma empresa brasileira, seu atendimento será em português.

Para acioná-la, é importante ter consigo o contrato do seguro viagem, mesmo que seja de cartão de crédito. Ele pode, inclusive, ser exigido na imigração do país. Quer uma dica valiosa? Deixe os contatos da seguradora também com um responsável no Brasil. Se você tiver os dados e o número de contato da seguradora, seu atendimento será fácil. Basta explicar a situação e aguardar instruções.

Caso precise permanecer no local para atendimento médico além da data final estipulada no contrato (uma internação, por exemplo), o prazo de validade do seguro será estendido automaticamente. Entretanto, o valor da cobertura não é modificado.

Problemas com o seguro viagem

No Brasil, existe uma agência reguladora do setor de seguros e um órgão responsável pelas diretrizes e normas do setor. A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e o Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) são nossas referências no Brasil. Os seguros contratados no exterior são de responsabilidade dos órgãos estrangeiros.

Para resolver problemas com o seguro viagem, o melhor a se fazer é acionar o próprio seguro. Com os documentos em mãos, ligue para a seguradora e relate seu problema com ela. Para questões jurídicas, é fundamental ter alguém no Brasil com a cópia do contrato.

Se a seguradora não resolver, você pode tentar sites como o Reclame Aqui ou o Procon. São boas ferramentas de auxílio. É possível denunciar a seguradora nos órgãos reguladores que mencionamos, inclusive. Em último caso, se a empresa não efetuar o reembolso devido, você deverá acionar a Justiça.

Contratar um seguro viagem é um alívio para o viajante. Para tanto, ele precisa escolher uma seguradora confiável. Assim, conseguirá desfrutar ao máximo de sua estadia fora do país.

Quer ajuda para escolher uma seguradora? Entre em contato conosco!

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